Politique de Confidentialité

Introduction

byArno s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Cette politique s'applique à toutes les informations collectées via notre site web byarno.fr et nos autres plateformes de communication.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Informations que vous nous fournissez :
    • Nom et prénom
    • Adresse postale
    • Adresse e-mail
    • Numéro de téléphone
    • Informations de paiement
    • Préférences de communication
  • Informations collectées automatiquement :
    • Adresse IP
    • Type de navigateur
    • Pages visitées
    • Temps passé sur le site

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous informer sur l'état de vos commandes
  • Améliorer nos produits et services
  • Personnaliser votre expérience sur notre site
  • Communiquer avec vous concernant nos offres (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

  • Mémoriser vos préférences
  • Comprendre comment vous utilisez notre site
  • Sécuriser votre connexion
  • Personnaliser le contenu selon vos intérêts

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies comme vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et paramétrer la plupart des navigateurs pour qu'ils les bloquent.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

  • La gestion de vos commandes et de la relation client
  • Le respect de nos obligations légales
  • La durée de conservation légale des factures (10 ans)

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification de vos données
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@byarno.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles, notamment :

  • Le chiffrement des données sensibles
  • La protection contre les accès non autorisés
  • La sauvegarde régulière des données
  • La formation de notre personnel à la protection des données

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de services de livraison
  • Nos prestataires de services de paiement
  • Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : contact@byarno.fr
  • Par courrier : byArno, 60 rue François Ier, 75008 Paris

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

Dernière mise à jour : 16/02/2025